Jak naprawdę działa praca na statku wycieczkowym

1. Jesteś twarzą i głosem statku wycieczkowego. Jeśli myślisz o statku wycieczkowym jak o dużej imprezie, reżyser przypomina swego rodzaju gospodarza: to moja odpowiedzialność zapewnić gościom rozrywkę i dobrą zabawę, zarządzać całą logistyką, a także rozwiązywać wszelkie problemy, które mogą powstać. Oznacza to często poświęcanie części mojego osobistego czasu i od czasu do czasu sen, aby upewnić się, że wszyscy inni dobrze się bawią. Kiedy pojawia się problem, na przykład nagły wypadek medyczny lub spóźniamy się na port, to ja muszę przekazać te trudne komunikaty. W tych chwilach reprezentuję moją firmę, Carnival Cruise Line, więc muszę działać spokojnie, uspokajająco i profesjonalnie, aby pokazać gościom, że mamy na uwadze ich najlepszy interes.

2. Praca trwa 24 godziny na dobę przez 7 miesięcy. W dzień morza zazwyczaj pracuję od 11 do 14 godzin; w dzień portu, około sześciu do ośmiu godzin, ponieważ goście są poza statkiem, a ja mam trochę czasu dla siebie. Zarządzam harmonogramem zajęć i prowadzę pokazy, konkursy przy robieniu napojów, lekcje tańca i afterparty. Zarządzam również nieoczekiwanymi sytuacjami, na przykład gdy członek zespołu jest chory lub gdy jest zła pogoda i musimy zmienić termin imprezy na wolnym powietrzu. Spędzam sześć miesięcy na statku z zerowymi dniami urlopowymi, a potem mam około sześciu tygodni wolnego na lądzie. (Mamy jednak dni chorobowe i czas wolny na nagłe wypadki lub problemy medyczne). I nie ma czasu na odpoczynek między wycieczkami - kończy się jedna podróż, a 30 minut później kolejna grupa gości przybywa na ich pokład wakacje. Czasami dosłownie biegam po statku wycieczkowym na piętach. Jest chaotyczny, ale uwielbiam być zajęty i żonglować wszystkimi tymi obowiązkami. To jest ekscytujące.

3. Znalezienie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym jest naprawdę trudne. Ponieważ pracuję na statku przez sześć miesięcy z rzędu, bardzo trudno jest mi utrzymywać kontakt z przyjaciółmi i rodziną. Chociaż w niektórych dniach mamy Wi-Fi na pokładzie i usługę komórkową, preferuję wydatki czas spędzony z gośćmi i moją rodziną na pokładzie, zamiast kontaktować się z przyjaciółmi i rodziną Dom. Mam szczęście, że mam przyjaciół i rodzinę, którzy to rozumieją i wspierają mnie, ponieważ kiedy wrócę na ląd, możemy odebrać tam, gdzie przerwaliśmy, jak gdyby nie minął czas.

4. Tęsknisz za wieloma specjalnymi wydarzeniami. Pracuję na statkach wycieczkowych od dziewięciu lat iw tym czasie brakowało mi urodzin przyjaciół, zaręczyn, ślubów, narodzin dzieci i wielu innych. Uwielbiam swoją pracę, ale może być trudno spędzić tyle czasu z dala od ludzi, których kocham, i przegapić duże wydarzenia w ich życiu.

5. Warto mieć doświadczenie w gościnności lub rozrywce. Praca na statku jest jak praca w hotelu, restauracji, samolocie i klubie nocnym - wszystko w jednym. Wiele z tego, co robimy, zapewnia naszym gościom komfort. Pracowałem na obozach letnich przez 10 lat, zanim przybyłem na statki, i to doświadczenie było bardzo korzystne: planuję gry i wydarzenia, zapewniające rozrywkę wszystkim i przekazujące informacje od kapitana i naszego głównego biura, aby upewnić się, że wszyscy są bezpieczny. Kiedy zacząłem od Carnival w 2007 roku, byłem członkiem zespołu zajmującego się rozrywką, który zajmował się prowadzeniem takich imprez jak ciekawostki i bingo. Tego rodzaju doświadczenie pozwoliło mi na zdobycie tytułu dyrektora ds. Rejsów wycieczkowych.

6. Musisz być cały czas włączony. Żyjemy w mikrokosmosie, w którym każdy dzień musi być świetnym dniem. Ludzie płacą dużo pieniędzy, aby spędzić fajne, relaksujące wakacje, więc bez względu na to, jak jesteś zestresowany lub zmęczony, musisz dokonać wyboru, aby być szczęśliwym. Dotyczy to wszystkich członków załogi, ale szczególnie dyrektora rejsu, ponieważ jesteś liderem i nadajesz ton wszystkim innym. Jeśli dyrektor rejsu wygląda nieszczęśliwie, wszyscy będą nieszczęśliwi. Staram się uśmiechać, gdy nie ma mnie w kabinie, bez względu na wszystko. Jeśli jestem naprawdę zestresowany lub mam zły dzień, na pokładzie jest kilka osób, którym się zwierzę, a następnie spróbuję przejść dalej.

7. Będziesz podróżować po całym świecie, ale nie zobaczysz jego tony. Niektóre firmy oferujące statki wycieczkowe podróżują tylko do jednej części świata, ale mój Karnawał był bardzo szczęśliwy karierę, aby doświadczyć ogromnej różnorodności tras, więc nie powtarzam tego samego sześciomiesięcznego okresu. Poprowadziłem rejsy na Karaiby, Riwierę Meksykańską, Bałtyk, Morze Śródziemne, Australię, a teraz Alaskę. Nie pozostajemy na brzegu zbyt długo, ale można zobaczyć tak wiele świata w krótkich seriach.

8. Przez sześć miesięcy twoja załoga stanie się twoją karierą. Oddalenie się od prawdziwej rodziny może być wyzwaniem, więc inni członkowie załogi stają się rodziną zastępczą. Poznajesz ludzi naprawdę dobrze po spędzeniu z nimi tak dużo czasu w tak bliskich pomieszczeniach. To dziwne, ponieważ większość naszych członków załogi spędzi sześć miesięcy na jednym statku, pojedzie na wakacje, a następnie pojedzie na inny statek z inną trasą i różnymi funkcjami. Przez pół roku stajesz się bardzo blisko ludzi, a potem możesz już nigdy z nimi nie współpracować.

9. Kiedy wrócisz na lądy, przegapisz tak wiele popkultury. Po sześciu miesiącach na morzu nie mam pojęcia, jaka jest najnowsza muzyka lub filmy. Nie mam pojęcia, jak zrobić Whip / Nae Nae lub co dzieje się z Kardashianami. Dostajemy CNN i inne krajowe kanały na pokładzie, a jeśli w wiadomościach jest coś ważnego, co wpływa na nasz cel podróży, firma informuje nas o tym, jak doradzać naszym gościom. Połączenie Wi-Fi nie jest świetne i wolę spędzać czas na innych rzeczach niż czekać na załadowanie najnowszego wideo wirusowego.

10. Większość ludzi nie może być dyrektorem rejsów na zawsze. Znam niektórych dyrektorów rejsów, którzy pracują w firmie od 20 lat, i innych, którzy decydują, że nie podoba im się to po roku. Oderwanie się od rodziny może być frustrujące dla niektórych i przegapić tak wiele doświadczeń. Jako kobieta chcę mieć dzieci i nie będę mogła wykonywać tej pracy, mając jednocześnie męża i dzieci - z mojego doświadczenia wynika, że ​​wielu dyrektorów rejsów jest samotnych. Obecnie pracuję nad uzyskaniem stopnia magistra administracji hotelarskiej (online, więc mogę to zrobić na morzu) i nie miałbym nic przeciwko pracy w hotelu, który obejmowałby podobne aspekty tego praca.

11. Wakacje nigdy nie będą takie same. Kiedy pracujesz w branży hotelarsko-gastronomicznej, zmienia się twoje spojrzenie na wakacje. Powiedziałem, że dzięki tej pracy poznałem tak wielu ludzi z tak różnych krajów, że zawsze mam kogoś do odwiedzenia podczas podróży. Niedawno spotkałem przyjaciół, których spotkałem na statku wycieczkowym w Australii, planuję odwiedzić mojego byłego zastępcę dyrektora statku wycieczkowego w Szkocji i innych byłych współpracowników w Południowej Afryce. Nadal uwielbiam podróżować - ale kiedy to robię, wolę być na lądzie.

Jaime Dee jest dyrektorem ds. Rejsów wycieczkowych w Carnival Cruise Line.