Delta Airlines płaci rodzinie Laury Begley Bloom za 11 000 USD za rezygnację z miejsc na loty

  • Jan 06, 2020

Redaktorzy Country Living wybierają każdy opisywany produkt. Jeśli kupisz z linku, możemy otrzymać prowizję. Więcej o nas

W tym tygodniu United Airlines brutalnie usunęły pasażera, który odmówił opuszczenia przelotu. Że wylądował linią lotniczą w centrum oburzenia internetowego- ale w tym samym czasie Delta Airlines dawała rodzinie wielką zapłatę za zejście z jednego z przepakowanych samolotów.

W eseju dla Forbes, pisarka Laura Begley Bloom opowiedziała o tym, jak Delta zapłaciła jej i jej rodzinie 11 000 USD za to, że po prostu nie wyleci na Florydę w ten weekend. Co uderzające, opublikowała esej w dniu, w którym klient United został fizycznie wyciągnięty z samolotu.

Bloom jechała z mężem i córką z Nowego Jorku na Florydę i już się martwiła, ponieważ Delta odwołała ostatnio tysiące lotów z powodu złej pogody. Jej obawy były uzasadnione: jej lot był opóźniony o kilka godzin, a scena zaczęła się paskudna, a ludzie krzyczeli na personel. Delta zaczęła oferować pieniądze pasażerom, którzy byli gotowi zrezygnować z miejsc.

instagram viewer

Oto, gdzie Delta różniła się od United, kiedy lot był przepełniony. Chociaż United sna szczycie oferując pieniądze za 800 USD, a następnie losowo wybierali podróżników do rozruchu, Delta wciąż oferowała coraz więcej pieniędzy. Dostawało do 900 USD za bilet w kartach podarunkowych, a mąż Bloom postanowił się targować. Zaoferował 1500 $ za bilet, a agent biletowy odpowiedział 1 350 $. (Według Podróż + wypoczynek, to maksymalna kwota, jaką linia lotnicza może prawnie zrekompensować pasażerowi).

Następnego dnia, kiedy pojawili się na przełożonym locie, ten sam problem się zdarzył i Bloom zobaczył okazję do zarobienia pieniędzy. Nagroda za rezygnację z miejsc wzrosła do 1300 $ za osobę, plus opłata za lunch i taksówkę. To dało im kolejne 4000 USD, co prowadzi ich do 8050 USD za brak dwóch lotów.

A potem powiedziano rodzinie, że wszystkie loty Delta były przepełnione do tego wtorku. Bloom i jej rodzina zaproponowali całkowite odwołanie podróży za kolejne 1000 USD za osobę. Delta powiedziała „tak”, a także zwróciła bilety, dzięki czemu rodzina była bogatsza o 11 000 $ za pominięcie podróży na Florydę.

Bloom mówi, że wie, że jej sytuacja jest wyjątkowa, ponieważ chciała odwiedzić rodzinę, ale to nie było pilne. (Pasażer United był lekarzem, który następnego dnia musiał być w szpitalu.) „Czułem się trochę winny zarabiając tyle pieniędzy na sytuacja, ale inni pasażerowie zauważyli, że udostępniamy miejsca dla osób, które naprawdę muszą gdzieś się dostać ”- powiedział Bloom Podróż + wypoczynek. „Wielu pasażerów faktycznie podziękowało nam za to”.

Po dwóch dniach spędzonych na lotnisku LaGuardia rodzina straciła wakacje, ale otrzymała 11 000 USD w kartach podarunkowych American Express. I Bloom powiedział Conde Nast Traveler uważa, że ​​to zwrot za całe życie koszmarów z podróży. „Ludzie krytykowali mnie za branie pieniędzy” - powiedziała. „Z mojego punktu widzenia była to rekompensata za poprzednie koszty podróży i kłopoty - oraz za rezygnację z wakacji na Florydzie”. Kolejny problem z podróżą? Bagaż jej rodziny dotarł na Florydę bez nich.