Redaktorzy Country Living wybierają każdy opisywany produkt. Jeśli kupisz za pomocą linku, możemy otrzymać prowizję. Więcej o nas
Ilekroć jakikolwiek łańcuch fast foodów wprowadza zmiany w swoim menu, klienci wariują, a marka jest wrzucana pod autobus w mediach społecznościowych. Zdarzyło się Starbucks. Zdarzyło się McDonald's. A teraz tak się dzieje Chick-fil-A.
Po tym, jak łańcuch smażonego kurczaka usunął ukochany pikantny biszkopt z kurczaka ze swojego menu śniadaniowego, wielu klientów bawi się Facebook i Twitter. Niektórzy nawet grożą całkowitym bojkotem marki.
Business Insider raporty Chick-fil-A zamienił smażoną kanapkę z kurczakiem na zdrowszą opcję: białko jajka, grillowany kurczak i kanapka z serem o nazwie Egg White Grill.
Marka odpowiedziała również oficjalne oświadczenie w odniesieniu do „pikantnych zmian w menu”, w których wyjaśnia, że pikantna kanapka „stanowiła połowę jednego procenta sprzedaży śniadań”.
„Nienawidzimy rozczarowywać naszych klientów i wiemy, że trudno jest wprowadzić jakiekolwiek zmiany” - powiedział David Farmer, wiceprezes ds. Strategii i rozwoju menu. „Musieliśmy jednak wprowadzić zmiany i dodać zdrowszą opcję rano, gdy klienci będą w ruchu i będą potrzebować czegoś, co zaspokoi ich do obiadu”.
Pozwolimy Ci ocenić, czy była to dobra decyzja, czy duży błąd.
Od:Delish US